I. Úvodní ustanovení

Tyto obchodní podmínky (dále jen „podmínky") upravují vzájemná práva a povinnosti smluvních stran vzniklé v souvislosti nebo na základě kupní smlouvy uzavírané mezi prodávajícím a kupujícím prostřednictvím internetového obchodu provozovaného na adrese www.plantanaturalis.com.

Prodávající: Planta Naturalis

Sídlo: 507 42 Markvartice (u Sobotky)

E-mail: info@plantanaturalis.com

Telefon: 493 577 159

Ustanovení odchylná od obchodních podmínek je možné sjednat v kupní smlouvě. Odchylná ujednání v kupní smlouvě mají přednost před ustanoveními obchodních podmínek.

II. Uzavření kupní smlouvy

Veškerá prezentace zboží umístěná ve webovém rozhraní obchodu je informativního charakteru a prodávající není povinen uzavřít kupní smlouvu ohledně tohoto zboží. Ustanovení § 1732 odst. 2 občanského zákoníku se nepoužije.

Webové rozhraní obchodu obsahuje informace o zboží, a to včetně uvedení cen jednotlivého zboží. Ceny zboží jsou uvedeny včetně daně z přidané hodnoty a všech souvisejících poplatků. Ceny zboží zůstávají v platnosti po dobu, kdy jsou zobrazovány ve webovém rozhraní obchodu.

Pro objednání zboží vyplní kupující objednávkový formulář ve webovém rozhraní obchodu. Objednávkový formulář obsahuje zejména informace o objednávaném zboží, způsobu úhrady kupní ceny zboží, údaje o požadovaném způsobu doručení a informace o nákladech spojených s dodáním zboží.

Před zasláním objednávky prodávajícímu je kupujícímu umožněno zkontrolovat a měnit údaje, které do objednávkového formuláře kupující vložil. Objednávku kupující odešle prodávajícímu kliknutím na tlačítko „Objednat s povinností platby". Údaje uvedené v objednávce jsou prodávajícím považovány za správné.

Odeslání objednávky se považuje za takový úkon kupujícího, který nepochybným způsobem identifikuje objednávané zboží, kupní cenu, osobu kupujícího, způsob úhrady kupní ceny a je pro smluvní strany závazným návrhem kupní smlouvy. Smluvní vztah mezi prodávajícím a kupujícím vzniká doručením přijetí objednávky (akceptací), jež je prodávajícím zasláno kupujícímu elektronickou poštou na adresu elektronické pošty kupujícího.

III. Specifika prodeje semen a rostlin

Prodávající se specializuje na prodej semen planých rostlin, lučních směsí a zapěstovaných rostlin z vlastního pěstování. Při nákupu semen je třeba vzít v úvahu následující specifika:

• Klíčivost semen: Prodávající ručí za klíčivost semen do data expirace uvedeného na obalu. Klíčivost semen závisí na správném skladování a podmínkách pěstování, za které prodávající po předání zboží kupujícímu neodpovídá.
• Přírodní charakter zboží: Semena jsou přírodní produkt. Výnos, vzhled a vlastnosti vypěstovaných rostlin závisí na mnoha faktorech (půda, podnebí, péče), které prodávající nemůže ovlivnit.
• Balení semen: Semena jsou dodávána v papírových sáčcích s označením druhu, množství a data balení. Obrázky rostlin na webových stránkách jsou ilustrační.
• Sezónnost: Některé produkty jsou dostupné pouze v určitém období. Dostupnost je vždy uvedena u konkrétního produktu.
• Zapěstované rostliny: Prodej zapěstovaných rostlin probíhá pouze v uvedeném prodejním období a na uvedených prodejních místech. Zapěstované rostliny nejsou zasílány poštou.

IV. Cena zboží a platební podmínky

Cenu zboží a případné náklady spojené s dodáním zboží dle kupní smlouvy může kupující uhradit prodávajícímu následujícími způsoby:

• bezhotovostně platební kartou
• bezhotovostně převodem na účet prodávajícího
• na dobírku při dodání zboží (příplatek 50 Kč)

Společně s kupní cenou je kupující povinen zaplatit prodávajícímu také náklady spojené s balením a dodáním zboží ve smluvené výši. Není-li uvedeno výslovně jinak, rozumí se dále kupní cenou i náklady spojené s dodáním zboží.

Množstevní slevy: Při dosažení určité hodnoty objednávky může být kupujícímu automaticky poskytnuta množstevní sleva. Aktuální pravidla pro množstevní slevy jsou uvedena v nákupním košíku.

Bezplatné doručení: Při objednávce nad 5 000 Kč je doručení zdarma (platí pro Českou republiku).

V. Přeprava a dodání zboží

Zboží je zasíláno výhradně na území České republiky.

Způsoby doručení:

• Česká pošta – doručení do 2–3 pracovních dnů, cena 150 Kč
• PPL – doručení do 1–2 pracovních dnů, cena 200 Kč
• Osobní odběr – v Markvarticích (u Sobotky), zdarma

Prodávající se zavazuje odeslat zboží do 3 pracovních dnů od potvrzení objednávky (resp. od přijetí platby v případě platby předem). V případě, že zboží není skladem, bude kupující informován o předpokládaném termínu dodání.

Při převzetí zboží od přepravce je kupující povinen zkontrolovat neporušenost obalů zboží a v případě jakýchkoliv závad toto neprodleně oznámit přepravci. V případě shledání porušení obalu svědčícího o neoprávněném vniknutí do zásilky nemusí kupující zásilku od přepravce převzít.

VI. Odstoupení od kupní smlouvy

Kupující, který je spotřebitelem, má v souladu s ustanovením § 1829 odst. 1 občanského zákoníku právo od kupní smlouvy odstoupit, a to do čtrnácti (14) dnů od převzetí zboží bez udání důvodu.

Odstoupení od kupní smlouvy musí být prodávajícímu odesláno ve lhůtě uvedené v předchozí větě. Kupující může využít formulář pro odstoupení od smlouvy poskytnutý prodávajícím nebo může odstoupení zaslat na e-mailovou adresu prodávajícího.

Podmínky pro vrácení semen a osiv:

• Semena musí být v originálním neotevřeném obalu. Od kupní smlouvy nelze odstoupit, pokud byl obal semen otevřen, porušen nebo poškozen.
• Zboží musí být nepoškozené, čisté a kompletní.
• Kupující přiloží doklad o zakoupení nebo jiný dokument prokazující koupi.

V případě odstoupení od kupní smlouvy vrátí prodávající peněžní prostředky přijaté od kupujícího do čtrnácti (14) dnů od odstoupení od kupní smlouvy kupujícím, a to stejným způsobem, jakým je prodávající od kupujícího přijal, pokud se nedohodnou jinak.

Prodávající je oprávněn vrátit plnění poskytnuté kupujícím již při vrácení zboží kupujícím či jiným způsobem, pokud s tím kupující bude souhlasit a nevzniknou tím kupujícímu další náklady. Prodávající není povinen vrátit přijaté peněžní prostředky kupujícímu dříve, než mu kupující zboží vrátí.

VII. Práva z vadného plnění (reklamace)

Práva a povinnosti smluvních stran ohledně práv z vadného plnění se řídí příslušnými obecně závaznými předpisy (zejména ustanoveními § 1914 až 1925, § 2099 až 2117 a § 2161 až 2174 občanského zákoníku a zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele).

Prodávající odpovídá kupujícímu, že zboží při převzetí nemá vady. Zejména prodávající odpovídá kupujícímu, že v době, kdy kupující zboží převzal:

• má zboží vlastnosti, které si strany ujednaly, a chybí-li ujednání, takové vlastnosti, které prodávající nebo výrobce popsal
• se zboží hodí k účelu, který pro jeho použití prodávající uvádí
• zboží odpovídá jakostí nebo provedením smluvenému vzorku
• je zboží v odpovídajícím množství, míře nebo hmotnosti

Reklamaci lze uplatnit e-mailem na adrese info@plantanaturalis.com nebo poštou na adresu sídla prodávajícího. K reklamaci je kupující povinen přiložit originální obal semen nebo doklad o zakoupení.

Prodávající rozhodne o reklamaci ihned, ve složitých případech do tří (3) pracovních dnů. Do této lhůty se nezapočítává doba přiměřená podle druhu výrobku potřebná k odbornému posouzení vady. Reklamace včetně odstranění vady musí být vyřízena bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů ode dne uplatnění reklamace.

VIII. Závěrečná ustanovení

Pokud vztah založený kupní smlouvou obsahuje mezinárodní (zahraniční) prvek, pak strany sjednávají, že vztah se řídí českým právem. Tímto nejsou dotčena práva spotřebitele vyplývající z obecně závazných právních předpisů.

K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů z kupní smlouvy je příslušná Česká obchodní inspekce, se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, IČ: 000 20 869, internetová adresa: https://adr.coi.cz/cs.

Prodávající je oprávněn k prodeji zboží na základě živnostenského oprávnění. Živnostenskou kontrolu provádí v rámci své působnosti příslušný živnostenský úřad. Dozor nad oblastí ochrany osobních údajů vykonává Úřad pro ochranu osobních údajů.

Tyto obchodní podmínky jsou platné a účinné od 1. 1. 2025. Prodávající si vyhrazuje právo obchodní podmínky měnit. Změněné podmínky vyhlásí vhodným způsobem na internetových stránkách stejně jako ve svých provozovnách.